L'audit est une action de management, source d'information pour les dirigeants en vue d'actions futures.

Deux raisons justifient de mettre en place un audit :

• soit les résultats sont décevants ou non-conformes au référentiel ou aux objectifs, et les dirigeants ont besoin de savoir pourquoi,
• soit les résultats sont bons et les dirigeants souhaitent continuer à progresser.

L'audit, exercé par Pascal H. Lambert, est un processus méthodique qui vise à analyser finement les process et les résultats générés par les différentes fonctions de l'organisation et à recueillir des informations objectives en vue de déterminer les sources de dysfonctionnement et/ou révéler les domaines d'amélioration possible.

A l'issue de la procédure d'audit, les dirigeants ont amélioré leur niveau d'information et disposent d'un ensemble de données objectives leur permettant de prendre les décisions correctes.

L'audit franchise de DMS Franchise Expert se rapporte à deux domaines qui peuvent traités séparément ou simultanément : la tête de réseau, le réseau.